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2011年上海市人民政府侨务办公室政府信息公开工作年度报告
上海市人民政府侨务办公室
2012年2月
引 言
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市人民政府侨务办公室编制。全文包括概述、主动政府信息公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开支出和收费、其他相关工作情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本年度报告的电子版可以在我办政府网站“bet365娱乐投注”（http：//www.jr3155.com）上下载。本年度报告所列数据的统计期限自2011年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：上海市人民政府侨务办公室秘书（人事）处，联系电话：62490893。
一、概述
根据《规定》要求，2004年5月1日起我办开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了7名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了延安西路129号1608室的公共查阅点。截至2011年底，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
本办领导高度重视政府信息公开工作，信息公开工作由办主要领导亲自负责分管。健全有关政府信息工作制度，依据《条例》和《规定》，修订了《上海市人民政府侨务办公室政府信息公开审核办法》（以下称《办法》），使侨办的政府信息公开工作从制度上、程序上加以规范，保证政府信息在行文流转过程中就做好公开属性的审核和保密的审查，确保主动公开的信息及时、准确，提高了行政的效能。
按照市政府办公厅的要求，按时完成月度统计表，及时编制和发布各类政府信息，做好公文类信息目录和主动公开信息的备案工作。
严格按照《市政府侨办信息公开工作实施意见》和《市政府侨办信息公开实施细则》开展有关工作。借助上海市侨法宣传月，积极宣传有关侨务政策和法规，及时在“bet365娱乐投注”网站上更新有关信息，并对网上咨询和投诉做到认真及时的回复，设立上海市涉侨政策法规智能查询平台，方便公众获取有关政府信息。
二、主动公开政府信息情况
本办按照《条例》、《规定》，坚持以“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作，截至2011年底本办累计主动公开政府信息44条，全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开政府信息6条，全文电子化率达100%。
本年度主动公开的信息中，机构职能类信息2条，占总体比例的33.3％；属于本部门业务类信息4条，占总体比例的66.6%。
在主动公开信息工作中，为方便公众查阅政府信息，我办在延安西路129号设现场查阅点、“bet365娱乐投注”网站上开辟政府信息公开专栏、市档案馆备案等方式，及时主动向社会公众提供有关信息。
三、依申请公开政府信息情况
本办2011年度共受理信息公开申请4件，其中当面申请0件，传真申请0件，通过我办“bet365娱乐投注”（http：//www.jr3155.com）网站“政府信息公开”栏目提交的申请0件，通过电子邮件提交的申请0件，其它公开申请为0件。通过信函申请有4件，从内容上看，大约85%涉及业务类信息、15%涉及经费信息等。
在已经答复的申请中同意部分公开信息1件，占总数的25%，内容为侨办的工作计划；非本机关职责权限范围2件，占总数的50%，内容为：早期归侨退休津贴、境外公民申请。早期归侨退休津贴因已纳入养老金范围，故我办在答复申请人时给予了说明并告知其应向市社保局提出政府信息公开申请，对境外公民申请，我们也给予了回复。部分未公开的内容因涉及我办“三公经费”，鉴于侨务工作的特殊性，参照国务院侨办“三公经费”暂不公开的情况，我办给予申请人暂不提供的回复。
四、政府信息公开复议、诉讼情况
本办2011年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。
五、咨询处理等相关政务公开情况
本办2011年度共接受市民咨询115次，咨询电话接听11次，当面咨询接待31次，网上咨询73次。本办2011年度政府信息公开专栏访问量为1543670次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：新增信息公开，办事流程、机构设置、政策性文件。
六、主要问题和改进措施
1、加强政府信息公开的基础工作，完善各项制度和规范，认真做好各项报表的填写，促进政府信息公开工作依法、有序的开展。
2、由于侨务工作的特殊性，我办的政府信息公开工作还有待进一步深化，我们会在今后的工作中不断深化、改进，在更大范围、更高层次上促进政务的公开，提高市政府侨办的行政效能和为侨服务的水平。
七、附表
附表一 主动公开情况统计
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指标 |
单位 |
数量 |
|
主动公开信息数 |
条 |
6 |
|
其中：全文电子化的主动公开信息数 |
条 |
6 |
|
新增的行政规范性文件数 |
条 |
0 |
附表二 依申请公开情况统计
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指标 |
单位 |
数量 |
|
依申请公开信息目录数 |
条 |
11 |
|
申请总数 |
条 |
4 |
|
其中：1.当面申请数 |
条 |
0 |
|
2.传真申请数 |
条 |
0 |
|
3.电子邮件申请数 |
条 |
0 |
|
4.网上申请数 |
条 |
0 |
|
5.信函申请数 |
条 |
4 |
|
6.其他形式申请数 |
条 |
0 |
|
对申请的答复总数 |
条 |
4 |
|
其中：1.同意公开答复数 |
条 |
0 |
|
2.同意部分公开答复数 |
条 |
1 |
|
3.“非《规定》所指政府信息”数 |
条 |
0 |
|
4.“信息不存在”数 |
条 |
0 |
|
5、“非本机关职责权限范围”数 |
条 |
2 |
|
6、“申请内容不明确”数 |
条 |
0 |
|
7.“重复申请”数 |
条 |
0 |
|
8、不予公开总数 |
条 |
1 |
|
其中（1）“国家秘密”数 |
条 |
0 |
|
（2）“商业秘密”数 |
条 |
0 |
|
（3）“个人隐私”数 |
条 |
0 |
|
（4）“过程中信息且影响安全稳定数” |
条 |
1 |
|
（5）“危及安全和稳定”数 |
条 |
0 |
|
（6）“法律法规规定的其他情形”数 |
条 |
0 |
附表三 咨询情况统计
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指标 |
单位 |
数量 |
|
提供服务类信息数 |
条 |
22 |
|
网上咨询数 |
人次 |
73 |
|
现场接待人数 |
人次 |
31 |
|
咨询电话接听数 |
人次 |
11 |
|
网站专栏页面访问量 |
人次 |
1543670 |
附表四 复议、诉讼情况统计表
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指标 |
单位 |
数量 |
|
行政复议数 |
件 |
0 |
|
行政诉讼数 |
件 |
0 |
|
申诉举报数 |
件 |
0 |
附表五 政府支出与收费情况统计
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指标 |
单位 |
数量 |
|
收取费用总数 |
元 |
0 |
|
其中：1.检索费 |
元 |
0 |
|
2.邮寄费 |
元 |
0 |
|
4.复制费 |
元 |
0 |
|
政府信息公开指定专职人员总数 |
人 |
7 |
|
其中：1.全职人员数 |
人 |
0 |
|
2.兼职人员数 |
人 |
7 |
|
处理政府信息公开的专项经费 |
万元 |
3 |
|
处理政府信息公开的实际支出 |
万元 |
3 |
|
与诉讼有关的总费用 |
万元 |
0 |
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