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上海市人民政府侨务办公室
2011年1月27日
引 言
本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市人民政府侨务办公室编制。全文包括概述、主动政府信息公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开支出和收费、其他相关工作情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本年度报告的电子版可以在我办政府网站“bet365娱乐投注”（http：//www.jr3155.com）上下载。本年度报告所列数据的统计期限自2010年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：上海市人民政府侨务办公室秘书（人事）处，联系电话：62490893。
一、概述
根据《规定》要求，2004年5月1日起我办开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了7名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了延安西路129号1608室的公共查阅点。截至2010年底，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
本办领导高度重视政府信息公开工作，成立了信息公开领导小组和办公室，健全了工作机制。严格按照《市政府侨办信息公开工作实施意见》和《市政府侨办信息公开实施细则》开展有关工作。一是借助上海市侨法宣传月，积极宣传有关侨务政策和法规，在全市主要区县设立现场办公点，接待咨询，发布有关涉侨工作信息；二是及时在“bet365娱乐投注”网站上更新有关公开信息，并对网上咨询和投诉做到认真及时的回复；三是及时向上海市档案馆递送有关政府信息公开资料；四是紧密围绕世博举办，建立“华侨华人回家看世博”网站，提供各种便民信息，方便华侨华人回家看世博、回国谋发展；五是设立了上海市涉侨政策法规智能查询平台，方便公众获取有关政府信息。
二、主动公开政府信息情况
本办按照《条例》、《规定》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作，截至2010年底本办累计主动公开政府信息38条，全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开政府信息6条，全文电子化率达100%。
在主动公开的信息中，机构职能类信息1条，占总体的比例为16.6％；属于本部门业务类信息5条，占总体的比例为83.3%。
在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本办通过设立延安西路129号现场查阅点，在“bet365娱乐投注”网站上主动公开，向市档案馆主动送交有关信息等方式，及时主动向社会公众提供有关信息。
三、依申请公开政府信息情况
（一）申请情况
本办2010年度共受理信息公开申请1件，其中当面申请0件，传真申请0件，通过我办网站“bet365娱乐投注”（http：//www.jr3155.com）“政府信息公开”栏目提交的网上申请有1件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件。从内容上看，主要是对某些侨务政策的咨询。
（二）申请处理情况
在1件政府信息公开申请中，我办按规定要求对方补正有关信息，对方在规定期限内未进行补正。
四、政府信息公开复议、诉讼情况
本办2010年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。
五、咨询处理等相关政务公开情况
本办2010年度共接受市民咨询3390次，咨询电话接听2640次，当面咨询接待386次，网上咨询364次。本办2010年度政府信息公开专栏访问量为426821次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：新增信息公开，办事流程、机构设置、政策性文件。
六、主要问题和改进措施
由于侨务工作的特殊性，本办可以公开的政府信息内容不多，我们将在今后的工作中不断总结整理，更好地为侨服务。
七、说明与附表
说明：
附表一 主动公开情况统计
|
指标 |
单位 |
数量 |
|
主动公开信息数 |
条 |
6 |
|
其中：全文电子化的主动公开信息数 |
条 |
6 |
|
新增的行政规范性文件数 |
条 |
0 |
附表二 依申请公开情况统计
|
指标 |
单位 |
数量 |
|
依申请公开信息目录数 |
条 |
1 |
|
申请总数 |
条 |
1 |
|
其中：1.当面申请数 |
条 |
0 |
|
2.传真申请数 |
条 |
0 |
|
3.电子邮件申请数 |
条 |
0 |
|
4.网上申请数 |
条 |
1 |
|
5.信函申请数 |
条 |
0 |
|
6.其他形式申请数 |
条 |
0 |
|
对申请的答复总数 |
条 |
1 |
|
其中：1.同意公开答复数 |
条 |
0 |
|
2.同意部分公开答复数 |
条 |
0 |
|
3.“非《规定》所指政府信息”数 |
条 |
0 |
|
4.“信息不存在”数 |
条 |
1 |
|
5、“非本机关职责权限范围”数 |
条 |
0 |
|
6、“申请内容不明确”数 |
条 |
1 |
|
7.“重复申请”数 |
条 |
0 |
|
8、不予公开总数 |
条 |
0 |
|
其中（1）“国家秘密”数 |
条 |
0 |
|
（2）“商业秘密”数 |
条 |
0 |
|
（3）“个人隐私”数 |
条 |
0 |
|
（4）“过程中信息且影响安全稳定数” |
条 |
0 |
|
（5）“危及安全和稳定”数 |
条 |
0 |
|
（6）“法律法规规定的其他情形”数 |
条 |
0 |
附表三 咨询情况统计
|
指标 |
单位 |
数量 |
|
提供服务类信息数 |
条 |
1 |
|
网上咨询数 |
人次 |
364 |
|
现场接待人数 |
人次 |
386 |
|
咨询电话接听数 |
人次 |
2640 |
|
网站专栏页面访问量 |
人次 |
462861 |
附表四 复议、诉讼情况统计表
|
指标 |
单位 |
数量 |
|
行政复议数 |
件 |
0 |
|
行政诉讼数 |
件 |
0 |
|
申诉举报数 |
件 |
0 |
附表五 政府支出与收费情况统计
|
指标 |
单位 |
数量 |
|
收取费用总数 |
元 |
0 |
|
其中：1.检索费 |
元 |
0 |
|
2.邮寄费 |
元 |
0 |
|
4.复制费 |
元 |
0 |
|
政府信息公开指定专职人员总数 |
人 |
7 |
|
其中：1.全职人员数 |
人 |
0 |
|
2.兼职人员数 |
人 |
3 |
|
处理政府信息公开的专项经费 |
万元 |
2.5 |
|
处理政府信息公开的实际支出 |
万元 |
2.5 |
|
与诉讼有关的总费用 |
万元 |
0 |
|
